Cuando llamamos a una persona por su nombre y escuchamos realmente lo que tiene para decir (haciendo, por ejemplo, algunas preguntas abiertas que admitan una respuesta amplia en lugar de una dicotómica), le demostramos que nos importa. %% Headway / Carnegie %% En consecuencia, la otra persona termina reconociéndonos como una persona que vale la pena. #Rev/2602 #Tipo/Apunte